返品・交換について

返品について

返品は、◆未使用品◆不良品に限り受け付けております。

不良品で無い場合、一度でも使った形跡のあるもの、汚れた商品は返品は不可となります。

※未使用品とは・・・
試着した程度で、納品時のタグ、袋、箱など再販ができる状態である事です。再販ができない場合は返品は受け付けられません。

※不良品とは・・・
汚れ、破れ、剥がれ、縫製不良など使用に支障をきたす不良箇所がある場合です。１週間でほつれたとかも対象になります。１ヶ月以上経過しますと難しい場合もございますので、その場合はお問い合わせください。
→　メールはここをクリック！

▲　注意・・・
いずれの場合も必ず事前にメールにてご連絡ください。ご連絡無しの場合、受け付けられない場合がございます。このページの一番上の「問い合わせ」リンクからでも結構です。必ず事前ご連絡をお願いします。

●不良品で返品したい場合（交換の場合はここをクリック）

商品チェックは充分いたしておりますが、万一不良品がございましたら、すぐご連絡ください。返品方法をご連絡差し上げます。不良品を送料着払いで当社まで送って頂く事になります。（大変ご面倒を掛け誠に恐縮ですが・・・）
当然の事ながら全額返金させていただきます。

●お客様都合の返品について

お客様都合による返品も受け付けます。お手元に届いてから思っていた物と違う、いらなくなった、など商品お届け後に返品したくなる場合もあります。お客様ご都合による返品となりますが、商品お届け後、１週間以内であれば返品を受け付けております。ただし、未使用品に限ります。

その場合の返送料は申し訳ありませんがお客様ご負担でお願いします。こちらに届き次第、中身を確認させていただいて（まことに失礼かつ恐縮ですが）、再販可能であれば代金を返金いたします。その場合、最初のお届けにかかった経費分は差し引きさせていただきます。

最初にかかった経費とは、送料、決済手数料などになりますが、決済時にお客様から頂戴している金額分を差し引いた金額となります。計算式としましては、（お支払い合計金額ーお届け送料（弊社実費負担分）ー弊社負担の手数料実費ー今回の振込手数料）になります。

▲残念ながら再販不可で返品不可と判断させていただいた場合は、個々により対応が異なりますのでメールにてご連絡差し上げます。

●ネーム入れ等加工した商品の返品交換について

原則として不良品以外は受け付けません。まれに商品のサイズ表示と実際のサイズが違う場合（タグ表示はＬサイズで商品にはＭサイズがついている）がありますが、この場合は交換させていただきます。サイズ表示タグを商品につけたまま送料着払いで送ってください。確認後、新しい商品をお送りします。

ネーム入れ等加工の場合の注意事項

ネーム等を入れられる場合は、事前によく確認させてもらいます。ネームを入れた時点でお客様専用の商品になってしまいます。お客様以外、商品価値がなくなってしまいます。ですので、ネームの入れ方、色、入れる場所、それから、商品の品番、色、サイズ、数量をきっちりと決めていただいてからご注文してください。そうでないと、確認作業に時間がかかってせっかくご注文いただいても、お手元に届くまで日数がかかってしまいます。

交換について

●不良品の交換について

不良品が届きましたら（大変申し訳ございません）すぐにご連絡ください。交換方法をご連絡いたします。

原則としてお手間をとらせないようにいたします。ご連絡いただいたらすぐに、弊社より新しい商品をお送りします。その中に弊社への着払い送り状を同梱いたします。商品が届きましたら中身を確認いただいて、お届けした箱（または袋）に不良品返品分を入れて、同梱の弊社着払いの送り状を貼って、お届けのドライバーさんへお渡しください。

●不良品以外の交換について

サイズ交換、色交換、商品交換など、商品到着後１週間以内であれば交換を受け付けます。ただし、未使用品に限ります。まずはメールでご連絡ください。
→　メールはここをクリック！

※未使用品とは・・・
試着した程度で、納品時のタグ、袋、箱など再販ができる状態である事です。再販ができない場合は交換は受け付けられません。または別途手数料をいただきます。タグや袋はメーカーで準備してもらう場合、５０円から１００円かかります。実費を請求させていただきます。

◆交換の場合、弊社への返送料はご負担ください。１回目の交換に限り、弊社からの交換分発送の運賃はサービスいたします。２回目以降は実費を代引きにて請求させていただきます。

●同一商品のサイズ交換や色交換は返送料のみご負担になります。Ｂ体への交換の場合には差額だけいただきます。

●別商品への交換の場合は、差額の決済が必要です。個々により異なりますので詳細はメールにてご連絡いたします。

▲　注意・・・
必ず事前にメールにてご連絡ください。ご連絡無しの場合、受け付けられない場合がございます。このページの一番上の「問い合わせ」リンクからでも結構です。必ず事前ご連絡をお願いします。

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一般作業服屋: 一般的な建設業や製造工場など現場で働く方の作業服・ユニフォームです
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